Digital Guest Management er et unikt forløb, der i samarbejde med UCL Erhvervsakademi & Professionshøjskole gennemføres i perioden oktober 2019 til juni 2020. Forløbet består af 6 workshops/masterclasses, 3-4 netværksmøder, samt individuelle udviklingsforløb inkl. sparring.
Målsætning
At de fynske turismevirksomheder skaber endnu bedre oplevelser i både det digitale og det fysiske møde med gæsten, så der opnås større værdiskabelse på den enkelte gæst.
Kort om Digital Guest Management Masterclasses
Masterclassforløbet er udviklet i samarbejde mellem Destination Fyn og UCL Erhvervsakademi & Professionshøjskole og udbydes som en række masterclasses for alle Destination Fyns medlemmer. Deltagerne forpligter sig til at deltage i hele forløbet for at understøtte netværksdannelsen og sikre kontinuiteten.
Læringsmål for forløbet
Elementer i forløbet
Forløbet består af en række masterclasses, der tilsammen udgør et fuldt uddannelsesforløb. For at sikre den vidensmæssige udvikling af deltagerne forventes det, at tilmeldte deltagere gennemfører hele forløbet, da den opnåede viden fra de enkelte masterclasses vil blive anvendt i forskellige sammenhænge undervejs.
Digital Guest Management program:
TILMELD DIG DIGITAL GUEST MANAGEMENT HER
Forretningsudvikler, Digitalisering & Bæredygtighed
Mobil: | +45 20 51 27 28 |